Techniki negocjacyjne 370-KN2-1TEN
Wykład (WYK) Rok akademicki 2024/25

Literatura obowiązkowa:

1. R. Fisher, W. Ury, B. Patton, Dochodząc do tak. Negocjowanie bez poddawania się, PWE 2011.

2. W. Ury, Odchodząc od nie. Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji, PWE 2014.

3. Z. Dzideczek, Negocjowanie to fascynująca podróż, Warszawa 2020.

Literatura fakultatywna:

1. K. Bargiel-Matusiewicz, Negocjacje i mediacje, PWE 2014.

2. A. Jakubiak-Mirończuk, Negocjacje dla prawników. Prawo cywilne, Wolters Kluwer 2010.

3. Ch.W. Moore, Mediacje – praktyczne strategie rozwiązywania konfliktów, wyd.3 Warszawa 2016.

4. E. Gmurzyńska, R. Morek (red.), Mediacje. Teoria i praktyka, wyd. 3 Warszawa 2018.

Wiedza, absolwent:

1. zna i rozumie biologiczno-psychologiczno-społeczne uwarunkowania i skutki zachowań człowieka w aspekcie alternatywnych metod rozwiązywania sporów - KA6_WK6. sposób weryfikacji: dyskusja akademicka

Umiejętności, absolwent:

1. potrafi komunikować się z użyciem terminologii specjalistycznej, w tym redagować opracowania pisemne i przygotowywać wystąpienia ustne z zakresu ADR - KA6_UK5, sposób weryfikacji: praca w grupach, case study

2. potrafi współdziałać z innymi osobami w ramach prac zespołowych (także o charakterze interdyscyplinarnym) - KA6_UO1. sposób weryfikacji: praca w grupach

Kompetencje społeczne, absolwent jest gotów do:

1. działania na rzecz interesu publicznego poprzez opracowywanie i inicjowanie programów w zakresie zapobiegania przestępczości oraz patologiom społecznym w szczególności przy wykorzystaniu metod ADR - KA6_KO1, sposób weryfikacji: dyskusja akademicka, praca w grupach, case study

2. wypełniania zobowiązań społecznych i współorganizowania działalności na rzecz środowiska społecznego, inicjowania działań na rzecz interesu publicznego w szczególności w zakresie promowania metod ADR - KA6_KO2, sposób weryfikacji: dyskusja akademicka

3. myślenia i działania w sposób przedsiębiorczy oraz jest przygotowany do aktywnego uczestnictwa w instytucjach i organach zajmujących się zapewnieniem bezpieczeństwa i porządku publicznego przede wszystkim w zakresie promowania metod ADR - KA6_KO3, sposób weryfikacji: case study

4. przestrzegania zasad etyki zawodowej i wymagania tego od innych, a także dbać o dorobek i tradycje zawodu - KA6_KR1.sposób weryfkacji: dyskusja akademicka, case study

Wykład: tradycyjny wykład kursowy z elementami konwersatorium z wykorzystaniem prezentacji multimedialnych i interaktywnych metod nauczania.

Formy zaliczenia przedmiotu:

Wykład: zaliczenie końcowe - egzamin pisemny w formie odpowiedzi na sformułowane przez prowadzącego/prowadzącą zadania.

Podstawy teorii konfliktu

Komunikacja interpersonalna

Komunikacja werbalna i niewerbalna

Podstawy negocjacji: BATNA, WATNA, wartość brzegowa, PMP, pozycja otwarcia

Techniki negocjacyjne i przykłady ich użycia

Niedozwolone techniki negocjacyjne

Docieranie do potrzeb w 3 krokach jako najskuteczniejsze dopracowanie przygotowania do negocjacji.

Przygotowanie do negocjacji- kluczowy proces przed rozpoczęciem negocjacji.

case study, prezentacje multimedialne, wykład.