Techniki sprzedaży

Informacje ogólne

Kod przedmiotu:	0300-LS1-2YTSP
Kod Erasmus / ISCED:	14.301 Kod klasyfikacyjny przedmiotu składa się z trzech do pięciu cyfr, przy czym trzy pierwsze oznaczają klasyfikację dziedziny wg. Listy kodów dziedzin obowiązującej w programie Socrates/Erasmus, czwarta (dotąd na ogół 0) – ewentualne uszczegółowienie informacji o dyscyplinie, piąta – stopień zaawansowania przedmiotu ustalony na podstawie roku studiów, dla którego przedmiot jest przeznaczony. / (brak danych)
Nazwa przedmiotu:	Techniki sprzedaży
Jednostka:	Wydział Ekonomii i Zarządzania
Grupy:
Punkty ECTS i inne:	(brak) Podstawowe informacje o zasadach przyporządkowania punktów ECTS: roczny wymiar godzinowy nakładu pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się dla danego etapu studiów wynosi 1500-1800 h, co odpowiada 60 ECTS; tygodniowy wymiar godzinowy nakładu pracy studenta wynosi 45 h; 1 punkt ECTS odpowiada 25-30 godzinom pracy studenta potrzebnej do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się; tygodniowy nakład pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się pozwala uzyskać 1,5 ECTS; nakład pracy potrzebny do zaliczenia przedmiotu, któremu przypisano 3 ECTS, stanowi 10% semestralnego obciążenia studenta. zobacz reguły punktacji
Język prowadzenia:	polski
Rodzaj przedmiotu:	specjalnościowe
Skrócony opis:	Celem kształcenia w zakresie przedmiotu techniki sprzedaży jest przekazanie studentom wiedzy związanej z realizacją procesu sprzedażowego realizowanego na różnych rynkach i w różnej formie. Studenci nabywają umiejętności identyfikacji potrzeb klienta, przygotowania oferty, podjęcia rozmów handlowych oraz zamykania sprzedaży i usług posprzedażowych. Ponadto rozumieją potrzebę profesjonalizmu w zakresie umiejętności handlowych we współczesnym środowisku biznesowym.
Pełny opis:	Profil studiów: Ogólnoakademicki Forma studiów: Stacjonarne Rodzaj przedmiotu: Specjalnościowy; Moduł 5 Dziedzina i dyscyplina nauki: Nauki ekonomiczne, dyscyplina: nauki o zarządzaniu Rok studiów/semestr: Studia pierwszego stopnia, rok II, semestr 4 Wymagania wstępne: Brak Liczba godzin zajęć dydaktycznych z podziałem na formy prowadzenia zajęć: Wykład 30 godz.; ćwiczenia 15 godz. Metody dydaktyczne: wykład konwersatoryjny, prezentacje multimedialne, studia przypadku, zadania grupowe, referaty Formy zaliczenia przedmiotu: egzamin, pisemne zaliczenie końcowe Punkty ECTS 4 Bilans nakładu pracy studenta - udział w wykładach 30 godz. - studia literaturowe 15 godz. - przygotowanie do egzaminu końcowego 15 godz. - egzamin 2 godz. - udział w ćwiczeniach 15 godz. - przygotowanie do ćwiczeń 10 godz. - udział w konsultacjach 5 godz. - przygotowanie do zaliczenia końcowego 8 godz. Wskaźniki ilościowe Nakład pracy studenta związany z zajęciami : - wymagającymi bezpośredniego udziału nauczyciela: liczba godzin 52 punkty ECTS 2,08 - o charakterze praktycznym: liczba godzin: 25 punkty ECTS 1
Literatura:	LITERATURA OBOWIĄZKOWA: 1.Ch.Futrell, Nowoczesne techniki sprzedaży, Oficyna a Wolters Kluwer, Warszawa 2011. 2.Proces i techniki sprzedaży na rynku dóbr trwałych, (red.) H.Mruk, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Poznań 2011. 3.R.Moulinier, Techniki sprzedaży, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007. LITERATURA UZUPEŁNIAJĄCA: 4.Ch.Gardner, Sztuka sprzedaży, Wydawnictwo HELION, Gliwice 2006. 5.E.Bendremer, Skuteczne techniki telemarketingu, Wydawnictwo HELION, Gliwice 2005.
Efekty uczenia się:	2YTSP_W01 Zna metody i narzędzia rozwiązywania problemów w obszarze logistyki za pomocą technik sprzedaży. L1_W07 2YTSP_U01 Posiada umiejętność rozumienia i analizowania zjawisk ekonomicznych, w szczególności związanych z budowaniem relacji handlowych. L1_U08 2YTSP_K01 Potrafi myśleć i działać w sposób przedsiębiorczy, wykazuje aktywność decyzyjną w realizacji procesu sprzedażowego. L1_K04
Metody i kryteria oceniania:	Metody dydaktyczne: - wykład tradycyjny prowadzony z wykorzystaniem prezentacji multimedialnych, angażujący słuchaczy do zadawania pytań oraz dyskusji w trakcie wykładu, - ćwiczenia: angażujące studentów do pracy grupowej w formie prezentacji multimedialnych, studia przypadków, symulacje, dyskusja na zadany temat. Formy zaliczenia przedmiotu: - ćwiczenia: zaliczenie na ocenę na podstawie aktywności na zajęciach oraz jakości realizowanych projektów - egzamin końcowy pisemny, do którego dopuszczeni zostaną jedynie studenci posiadający zaliczenie z ćwiczeń

Przedmiot nie jest oferowany w żadnym z aktualnych cykli dydaktycznych.

Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet w Białymstoku.