Uniwersytet w Białymstoku - Centralny System Uwierzytelniania

Techniki sprzedaży

Informacje ogólne

Kod przedmiotu:	450-ZS1-2STSP
Kod Erasmus / ISCED:	14.301 Kod klasyfikacyjny przedmiotu składa się z trzech do pięciu cyfr, przy czym trzy pierwsze oznaczają klasyfikację dziedziny wg. Listy kodów dziedzin obowiązującej w programie Socrates/Erasmus, czwarta (dotąd na ogół 0) – ewentualne uszczegółowienie informacji o dyscyplinie, piąta – stopień zaawansowania przedmiotu ustalony na podstawie roku studiów, dla którego przedmiot jest przeznaczony. / (brak danych)
Nazwa przedmiotu:	Techniki sprzedaży
Jednostka:	Instytut Zarządzania
Grupy:	Zarządzanie 1 stopień 2 rok Stacjonarne zima
Punkty ECTS i inne:	2.00 Podstawowe informacje o zasadach przyporządkowania punktów ECTS: roczny wymiar godzinowy nakładu pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się dla danego etapu studiów wynosi 1500-1800 h, co odpowiada 60 ECTS; tygodniowy wymiar godzinowy nakładu pracy studenta wynosi 45 h; 1 punkt ECTS odpowiada 25-30 godzinom pracy studenta potrzebnej do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się; tygodniowy nakład pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się pozwala uzyskać 1,5 ECTS; nakład pracy potrzebny do zaliczenia przedmiotu, któremu przypisano 3 ECTS, stanowi 10% semestralnego obciążenia studenta. zobacz reguły punktacji
Język prowadzenia:	polski
Rodzaj przedmiotu:	obowiązkowe
Skrócony opis:	Celem kształcenia w zakresie przedmiotu techniki sprzedaży jest przekazanie studentom wiedzy związanej z realizacją procesu sprzedażowego realizowanego na różnych rynkach i w różnej formie. Studenci nabywają umiejętności identyfikacji potrzeb klienta, przygotowania oferty, podjęcia rozmów handlowych oraz zamykania sprzedaży i usług posprzedażowych. Ponadto rozumieją potrzebę profesjonalizmu w zakresie umiejętności handlowych we współczesnym środowisku biznesowym.
Pełny opis:	Profil studiów: Ogólnoakademicki Forma studiów: Stacjonarne Rodzaj przedmiotu: 5b - Przedmiot specjalnościowy Dziedzina: nauki społeczne; Dyscyplina: nauki o zarządzaniu i jakości Rok studiów/semestr: II rok/ trzeci semestr Liczba godzin zajęć dydaktycznych: 15 godzin wykładów i 15 godzin ćwiczeń. Punkty ECTS: 3 Metody dydaktyczne: - wykład i ćwiczenia Bilans nakładu pracy studenta: Udział w wykładach – 15 godz. Udział w ćwiczeniach – 15 godz. Przygotowanie do ćwiczeń– 15 godz. Udział w konsultacjach – 4 godz. Przygotowanie do egzaminu – 25 godz. Egzamin – 1 godz. ŁĄCZNY nakład pracy studenta: 75 godzin Nakład pracy studenta związany z zajęciami wymagającymi bezpośredniego udziału nauczyciela – 35 godz., 1,4 ECTS. o charakterze praktycznym: 10 godz., 0,4 ECTS
Literatura:	1. Ch.Futrell, Nowoczesne techniki sprzedaży, Oficyna a Wolters Kluwer, Warszawa 2011. 2. Proces i techniki sprzedaży na rynku dóbr trwałych, (red.) H.Mruk, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Poznań 2011. 3. R.Moulinier, Techniki sprzedaży, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007 Literatura uzupełniająca: 4. Ch.Gardner, Sztuka sprzedaży, Wydawnictwo HELION, Gliwice 2006. 5. E.Bendremer, Skuteczne techniki telemarketingu, Wydawnictwo HELION, Gliwice 2005 6. M.Dixon, B.Adamson, The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation Penguin Books, New York 2011
Efekty uczenia się:	2STSP_WG01 ma wiedzę na temat więzi społecznych występujących w ramach technik sprzedaży oraz relacjach rynkowych (KA6_WG1) 2STSP_WK01 ma podstawową wiedzę o relacjach zachodzących pomiędzy organizacjami w skali krajowej i międzynarodowej (KA6_WK4) 2STSP_UW01 wykorzystuje zdobytą wiedzę z zakresu nauk o zarządzaniu i dziedzin komplementarnych do analizy i rozstrzygania konkretnych problemów z zakresu technik sprzedaży, stosując różne narzędzia oraz odpowiednie metody (KA6_UW4) 2STSP_UW02 potrafi prawidłowo analizować i interpretować zjawiska społeczne zachodzące w organizacji i jej otoczeniu w aspekcie technik sprzedaży (KA6_UW5) 2STSP_UO01 potrafi pracować w grupie, przyjmując w niej różne role (KA6_UO1)
Metody i kryteria oceniania:	Przedmiot kończy się egzaminem pisemnym. Aby przystąpić do egzaminu należy zdobyć zaliczenie z ćwiczeń. Punktacja na zaliczenie wykładu: 91-100% punktów możliwych do zdobycia - ocena bardzo dobra 81-90% punktów możliwych do zdobycia - ocena dobra plus 71-80% punktów możliwych do zdobycia - ocena dobra 61-70% punktów możliwych do zdobycia - ocena dostateczna plus 51-60% punktów możliwych do zdobycia - ocena dostateczna

Zajęcia w cyklu "Rok akademicki 2022/23" (zakończony)

Okres:	2022-10-01 - 2023-06-30	Wybrany podział planu: tygodniowy cykl przedmiotu Przejdź do planu PN WT WYK ŚR CZ PT
Typ zajęć:	Ćwiczenia, 15 godzin więcej informacji Wykład, 15 godzin więcej informacji
Koordynatorzy:	Anna Śleszyńska
Prowadzący grup:	Anna Śleszyńska
Lista studentów:	(nie masz dostępu)
Zaliczenie:	Przedmiot - Zaliczenie na ocenę Ćwiczenia - Zaliczenie na ocenę
Tryb prowadzenia przedmiotu:	mieszany: w sali i zdalnie
Skrócony opis:	Celem kształcenia w zakresie przedmiotu techniki sprzedaży jest przekazanie studentom wiedzy związanej z realizacją procesu sprzedażowego realizowanego na różnych rynkach i w różnej formie. Studenci nabywają umiejętności identyfikacji potrzeb klienta, przygotowania oferty, podjęcia rozmów handlowych oraz zamykania sprzedaży i usług posprzedażowych. Ponadto rozumieją potrzebę profesjonalizmu w zakresie umiejętności handlowych we współczesnym środowisku biznesowym.
Pełny opis:	Profil studiów: Ogólnoakademicki Forma studiów: Stacjonarne Rodzaj przedmiotu: 5b - Przedmiot specjalnościowy Dziedzina: nauki społeczne; Dyscyplina: nauki o zarządzaniu i jakości Rok studiów/semestr: II rok/ trzeci semestr Liczba godzin zajęć dydaktycznych: 15 godzin wykładów i 15 godzin ćwiczeń. Punkty ECTS: 2 Metody dydaktyczne: - wykład i ćwiczenia Bilans nakładu pracy studenta: Udział w wykładach – 15 godz. Udział w ćwiczeniach – 15 godz. Przygotowanie do ćwiczeń– 15 godz. Udział w konsultacjach – 4 godz. Przygotowanie do egzaminu – 25 godz. Egzamin – 1 godz. ŁĄCZNY nakład pracy studenta: 75 godzin Nakład pracy studenta związany z zajęciami wymagającymi bezpośredniego udziału nauczyciela – 35 godz., 1,4 ECTS. o charakterze praktycznym: 10 godz., 0,4 ECTS
Literatura:	literatura 1. Ch.Futrell, Nowoczesne techniki sprzedaży, Oficyna a Wolters Kluwer, Warszawa 2011. 2. Proces i techniki sprzedaży na rynku dóbr trwałych, (red.) H.Mruk, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Poznań 2011. 3. R.Moulinier, Techniki sprzedaży, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007 Literatura uzupełniająca: 4. Ch.Gardner, Sztuka sprzedaży, Wydawnictwo HELION, Gliwice 2006. 5. E.Bendremer, Skuteczne techniki telemarketingu, Wydawnictwo HELION, Gliwice 2005 6. M.Dixon, B.Adamson, The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation Penguin Books, New York 2011

Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet w Białymstoku.