Marketing 450-ZN1-1MAR
Ćwiczenia (CW) Rok akademicki 2022/23

LITERATURA PODSTAWOWA

1. G. Armstrong, Ph. Kotler, Marketing, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2012

2. Ph. Kotler i inni, Marketing. Podręcznik europejski, PWE, Warszawa 2002

3. K. Dziewanowska, Relacje i lojalność klientów w marketingu, Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa 2012

LITERATURA UZUPEŁNIAJĄCA:

4. L. Garbarski (red.), Marketing: Koncepcja strategicznych działań, PWE, Warszawa 2011

5. E. Michalski, Marketing. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2009

6. L. Garbarski, I. Rutkowski, W. Wrzosek, Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, PWE, Warszawa 2000

7. P. Matyja, W. Biliński, Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2012

8. A. Czubała, Marketing usług, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2012

1MAR_U01 potrafi prawidłowo analizować i interpretować przyczyny i przebieg konkretnych procesów i zjawisk związanych z marketingiem bazując na zdobytej wiedzy – studia przypadków, dyskusje problemowe, prezentacje multimedialne, referaty, kolokwium

1MAR_U02 potrafi pozyskiwać dane do analizowania i prognozowania konkretnych procesów i zjawisk w zakresie marketingu z wykorzystaniem standardowych metod i narzędzi - studia przypadków, dyskusje problemowe, prezentacje multimedialne, referaty, kolokwium

1MAR_U03 potrafi wykorzystywać zdobytą wiedzę z zakresu nauk o zarządzaniu i dziedzin komplementarnych w podejmowaniu decyzji i rozwiązywaniu problemów w pracy zawodowej - studia przypadków, dyskusje problemowe, prezentacje multimedialne, referaty, kolokwium

1MAR_U04 wykorzystuje zdobytą wiedzę z zakresu nauk o zarządzaniu i dziedzin komplementarnych do analizy i rozstrzygania konkretnych problemów marketingowych, proponując odpowiednie ich rozwiązania - studia przypadków, dyskusje problemowe, prezentacje multimedialne, referaty kolokwium

1MAR_U05 potrafi prawidłowo analizować i interpretować zjawiska społeczne zachodzące w organizacji i jej otoczeniu w aspekcie marketingu - studia przypadków, dyskusje problemowe, prezentacje multimedialne, referaty, kolokwium

1MAR_U06 potrafi przygotować prace pisemne i prezentacje multimedialne dotyczące marketingu, właściwie dobierając i weryfikując materiały źródłowe do przygotowywania prac i samodzielnego rozstrzygania konkretnych problemów – studia przypadków, prezentacje multimedialne, referaty

1MAR_U07 potrafi przygotować wypowiedź ustną z zakresu marketingu, właściwie dobierając i weryfikując materiały źródłowe do przygotowanych wystąpień ustnych – dyskusje problemowe, prezentacje multimedialne, referaty

1MAR_U08 potrafi pracować w grupie, przyjmując w niej różne role – studia przypadków, dyskusje problemowe, prezentacje multimedialne, referaty

1MAR_K01 ma świadomość poziomu swojej wiedzy i umiejętności oraz rozumie potrzebę stałego uczenia się, ze względu na dynamikę marketingu - studia przypadków, dyskusje problemowe, prezentacje multimedialne, referaty, kolokwium

Zaliczenie ćwiczeń odbędzie się na podstawie ocen cząstkowych z kolokwium, analizy określonych przez prowadzącego przypadków, aktywności i zaangażowania na zajęciach oraz wykonania prezentacji multimedialnej. Podstawą zaliczenia ćwiczeń jest zaliczone kolokwium na min. 50% oraz obecność na zajęciach (prowadzący dopuszcza jedną nieusprawiedliwioną nieobecność podczas zajęć, kolejne natomiast należy odpracować na konsultacjach). Nieobecność na ponad 50% zajęć, kwalifikuje studenta do niezaliczenia ćwiczeń.

Punktacja szczegółowa:

1. Kolokwium- 20 pkt.

2. Samodzielna analiza określonych przez prowadzącego przypadków - 15 pkt.

3. Prezentacja – 9 pkt

3. Aktywność na zajęciach - 6 pkt.

Punktacja ogólna:

45,5 – 50 pkt – 5

40,5 – 45 pkt – 4,5

35,5 – 40 pkt – 4

30,5 – 35 pkt – 3,5

25,5 – 30 pkt – 3

1. Koncepcja marketingu-mix

2. Istota produktu, jego rodzaje i poziomy, cykl życia produktu

3. Atrybuty produktu, innowacje produktowe

4. Polityka cenowa w marketingu, metody kształtowania cen w przedsiębiorstwie

5. Kanały dystrybucji i zarządzanie logistyką

6. Komunikacja marketingowa, znaczenie komunikatów reklamowych

7. Organizacja promocji sprzedaży, Public Relations, kampanie marketingowe w praktyce

Studia przypadków, dyskusje problemowe, prezentacje multimedialne, referaty, zadania grupowe.