Marketing 450-ZS1-1MAR
Ćwiczenia (CW) Rok akademicki 2020/21

LITERATURA PODSTAWOWA

1. G. Armstrong, Ph. Kotler, Marketing, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2012

2. Ph. Kotler i inni, Marketing. Podręcznik europejski, PWE, Warszawa 2002

3. K. Dziewanowska, Relacje i lojalność klientów w marketingu, Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa 2012

LITERATURA UZUPEŁNIAJĄCA:

4. L. Garbarski (red.), Marketing: Koncepcja strategicznych działań, PWE, Warszawa 2011

5. E. Michalski, Marketing. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2009

6. L. Garbarski, I. Rutkowski, W. Wrzosek, Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, PWE, Warszawa 2000

7. P. Matyja, W. Biliński, Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2012

8. A. Czubała, Marketing usług, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2012

WIEDZA

1MAR_W01 - studia przypadków

1MAR_W02 - prezentacje mutimedialne, studia przypadków

UMIEJĘTNOŚCI

1MAR_U01 - studia przypadków, referaty

1MAR_U02 - dyskusja na zajęciach, prezentacje multimedialne

KOMPETENCJE SPOŁECZNE

1MAR_K01 - studia przypadków, prezentacje multimedialne

1MAR_K02 - prezentacje multimedalne, referaty

Zaliczenie ćwiczeń odbędzie się na podstawie ocen cząstkowych z kolokwium przeprowadzonego w formie zdalnej (przy wykorzystaniu platformy Blackboard), analizy określonych przez prowadzącego przypadków, aktywności i zaangażowania na zajęciach oraz wykonania prezentacji multimedialnej. Podstawą zaliczenia ćwiczeń jest zaliczone kolokwium na min. 60% oraz obecność na zajęciach (prowadzący dopuszcza dwie nieusprawiedliwione obecności podczas zajęć, kolejne natomiast należy odpracować na konsultacjach).

Punktacja szczegółowa:

1. Kolokwium - 50 pkt.

2. Case study – 25 pkt.

3. Aktywność na zajęciach - 15 pkt.

4. Prezentacja – 10 pkt.

Punktacja ogólna:

60 -67 pkt. - 3.0

68 - 75 pkt. - 3.5

76 - 82 pkt. - 4.0

83 - 90 pkt. - 4.5

91 - 100 pkt. - 5.0

1. Koncepcja marketingu-mix

2. Istota produktu, jego rodzaje i poziomy

3. Cykl życia produktu

4. Atrybuty produktu

5. Innowacje produktowe

6. Polityka cenowa w marketingu

7. Metody kształtowania cen w przedsiębiorstwie

8. Kanały dystrybucji

9. Zarządzanie logistyką

10. Komunikacja marketingowa

11. Znaczenie komunikatów reklamowych

12. Organizacja promocji sprzedaży

13. Public Relations

14. Kampanie marketingowe w praktyce

Studia przypadków, dyskusje problemowe, prezentacje multimedialne, zadania grupowe.