Psychologia sprzedaży 450-ZS2-2PPSS
Wykład (WYK)
Rok akademicki 2020/21
Informacje o zajęciach (wspólne dla wszystkich grup)
| Liczba godzin: | 30 | ||
| Limit miejsc: | (brak limitu) | ||
| Literatura: |
LITERATURA OBOWIĄZKOWA: 1.B.Tracy, Psychologia sprzedaży, MTBiznes, Warszawa 2010 2.T.Buzan, R.Israel, Sprzedaż z głową, Oficyna a Wolters Kluwer, Kraków 2008. 3.T.Buzan, R.Israel, Genialny sprzedawca, Muza, Warszawa 2004. LITERATURA UZUPEŁNIAJĄCA: 4.J.Vitale, Jak wprowadzić klienta w trans kupowania, Wydawnictwo HELION, Gliwice 2008. 5.A.Nizielska, Strategie marketingowe korporacji transnarodowych, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego, Katowice 2005 6. R.B.Cialdini, Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka, GWP Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne Gdańsk 2013 |
||
| Efekty uczenia się: |
WIEDZA 2PPSD_W01 Ma rozszerzoną wiedzę o człowieku jako sprzedawcy i kliencie oraz psychologicznych podstawach ich funkcjonowania Z2_W05 2PPSD_W02 Ma pogłębioną wiedzę o normach i regułach w relacjach sprzedawca-klient i rządzących nimi prawidłowościach oraz o ich źródłach i naturze Z2_W07 UMIEJĘTNOŚCI 2PPSD_U01 wykorzystuje zdobytą wiedzę z psychologii sprzedaży do proponowania rozwiązań i samodzielnego rozstrzygania konkretnych problemów sprzedażowych Z2_U07 KOMPETENCJE SPOŁECZNE 2PPSD_K01 ma świadomość poziomu swojej wiedzy i umiejętności, rozumie potrzebę ciągłego dokształcania się zawodowego i rozwoju osobistego ze względu na dynamikę procesów rynkowych i społecznych zachodzących w świecie; potrafi inspirować i organizować proces uczenia się innych osób Z2A_K01 2PPSD_K03 wykazuje postawę kreatywności, innowacyjności i przedsiębiorczości w podejmowanej aktywności społeczno-gospodarczej Z2_K07 |
||
| Metody i kryteria oceniania: |
Egzamin pisemny otwarty, problemowy związany z analizą wybranej sytuacji sprzedażowej. |
||
| Zakres tematów: |
Kim jest sprzedawca - dwanaście cech sprzedawcy Umysłowa matryca sprzedawcy Inteligencja handlowa Zasady skutecznej sprzedaży Przyczyny zakupowych zachowań klientów Kierunki rozwoju kompetencji sprzedawcy |
||
| Metody dydaktyczne: |
Wykład tradycyjny prowadzony z wykorzystaniem prezentacji multimedialnych, angażujący słuchaczy do zadawania pytań oraz dyskusji w trakcie wykładu - on-line |
||
Grupy zajęciowe
| Grupa | Termin(y) | Prowadzący |
Miejsca  |
Akcje |
|---|---|---|---|---|
| 2 |
każda środa, 9:45 - 11:15,
sala 225 |
Marek Kruk | 17/ |
szczegóły |
|
Wszystkie zajęcia odbywają się w budynku: Budynek Wydziału Ekonomii i Finansów i Instytutu Zarządzania |
||||
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet w Białymstoku.